Self Check-In

Chcąc sprostać Państwa oczekiwaniom H APARTHOTEL posiada bezobsługową recepcję w postaci Kiosku – specjalnego, intuicyjnego automatu, w którym płatność za rezerwacje dokonuje się przez terminal płatniczy. Kiosk umożliwia wygodne zameldowanie lub wymeldowanie, podając wyłącznie numer rezerwacji. Urządzenie generuje paragony oraz faktury VAT. Dzięki temu rozwiązaniu Goście nie muszą kontaktować się z obsługą hotelu i mogą przyjechać lub wyjechać w dogodnym dla siebie czasie w obrębie doby hotelowej. Zdalne zameldowanie jest opcją dostępną przez całą dobę. Poniżej prezentujemy Państwu wideo instrukcję obsługi kiosku hotelowego.

The hotel day starts at 15:00 p.m. and ends at 11:00 a.m.

 

How does the self check-in work in our facility – step by step

1) A booking is done by phone, via our website or other sales website (e.g. booking.com).

2) You get a access code together with tips on how to get to the hotel.

3) You enter the access code at the entrance gate to the car park/ entrance gateway and at the door to the facility.

4) You check-in in the self-service kiosk located in the hotel. If the booking haven’t been paid before, you have to pay for the booking in the kiosk. Payment only with a payment card.

5) You receive an entrance card to the room together with a receipt or an invoice. The generated room card opens the door to the apartment, the door to the SPA zone, the gate and the entrance gate.

 

How does self check-out work in our facility - step by step

1) At the self-service kiosk, select "CHECK OUT".

2) Deposit the card generated at check-in by handing it over to the dispenser. The location of the dispenser on the machine will be shown on the graphics displayed on the kiosk screen.

3) After depositing the card, click the "LOG OUT" button.

 

Is the self check-in difficult?

No, it isn’t. However, we recommend to carefully and thoroughly read the instruction of check-in and check-out in the self-service kiosk sent after booking. Once the instruction is read, the check-in shouldn’t pose any problems whatsoever. The operation of the machine is very intuitive. In the instructional video below, we show step by step the whole process of check-in in our facility.